İletişim
- 0545 559 43 96
- Nilüfer Küçük Sanayi Sitesi 6. Blok No: 2 BURSA / TÜRKİYE
- servis@bursaford.com
- 0544 187 16 17
- 0224 441 0 999
Ford, aracınızın üretiminde olduğu kadar bakım, onarım ve tamir hizmetlerine de önem vermeniz gereklidir. Orjinal Ford yetkili servis arıza tespit cihazımız, profesyonel servis ekipmanları ve teknisyenlerimizle; Ford marka aracınızın performansı ve güvenli bir sürüş sağlamasının yanında, ikinci el değerini de en üst düzeyde korumanıza yardımcı olmaktayız.
Efor Otomotiv Ford Özel Servisinde, aracınızın her parçasını yakından tanıyan uzman teknisyenlerce verilen profesyonel hizmet ve kaliteli orjinal yedek parçalar sayesinde, ödediğiniz ücretin karşılığını alacağınıza emin olabilirsiniz.
Binek araçlardan Ford Fiesta, Kuga, B-MAX, Yeni Ford Mondeo, C-MAX ve Grand C-MAX, S-MAX, Galaxy, Yeni Ford Focus ve ticari araçlardan Ford Transit, Tourneo Courier, Transit Courier, Tourneo Connect, Transit Connect, Tourneo Custom, Transit Custom veya Yeni Ford Ranger sahibiyseniz ihtiyaç duymanız halinde servisimize gelerek güvenli, kaliteli ve garantili hizmet alabilirsiniz.
Periyodik bakım, küçük sorunların büyüyerek, yüksek maliyetli sorunlara dönüşmesini önlemekle beraber aracınızın güvenlik, konfor ve performansını en üst düzeyde tutar. Böylece hem sizi hem de aracınızı korumaya yardımcı olur.
Ford Özel servisi Efor Otomotiv’in sunduğu üstün kaliteli bakım hizmetleri sayesinde garanti kapsamındaki haklarınızın yanı sıra aracınızın ikinci el değeri de korunmuş olur. Ford Özel servisi Efor Otomotiv’in üstün kaliteli bakım hizmetleriyle birlikte aşağıdaki konularda ayrıntılı bilgi alma imkanınız da olacaktır:
• Rekabetçi ürün ve hizmet teklifleri
• Hızlı ve sorunsuz randevu sistemi
• Belirlenen bakım için net fiyat
• Size en uygun zamanda araç teslimatı
Öncelik olarak aracınız sistemimize kaydedilir. Şikayet ve istedikleriniz konusunda bilgi alınır.
Ustalara araç atanır. Ustalar şikayetle ilgili olarak aracınızda arıza tespiti ve inceleme yapar.
Tamirat için gerekli parçaların ve yapılacak işlemlerin bilgisi tarafınıza iletilerek onayınız istenir.
Onayınızın ardından aracınız en kısa sürede tamir edilip gerekli kontrolleri yapılarak tarafınıza teslim edilir.
Koşulsuz müşteri memniyetini sağlamak. Müşterilerimizin ihtiyaç ve istekleri doğrultusunda ürün ve hizmet sunmak
Her türlü görüş, öneri ve eleştiriye açık olmak. Çalışmalarımızın her alanda kaliteyi ve kalite bilincini yaymak ve uygulamak..
Müşterilerimize sunduğumuz hizmet standardını sürekli yükseltmek. Hizmet içi eğitimlerimizle personelimizi eğitip geliştirmek.
Oluşabilecek her türlü soruna önceden hazırlıklı olmak ve en hızlı ve etkili çözüm üretmek. Firma içi ve dışı iletişimleri hızlı ve etkili bir şekilde geliştirmek.